Είναι από τα πλέον πιο σημαντικά εργαλεία που έχει στη διάθεση του το marketing για να αφουγκραστεί τις ανάγκες του καταναλωτή. Είναι το εργαλείο το οποίο στοχεύει μεθοδικά να «χτυπήσει» ακριβώς πάνω στην ανάγκη του καταναλωτή ώστε να μπορέσει να παρουσιάσει ένα προϊόν ακριβώς στα μέτρα του.Οι αναλυτές της έρευνας αγοράς βοηθούν τις εταιρείες να υπολογίζουν τι πρέπει να πουλήσουν, ποιοι θα αγοράσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους και πώς θα τα προωθήσουν.

Για να τους βοηθήσει να λάβουν αυτές τις αποφάσεις, σχεδιάζουν έρευνες που χρησιμοποιούνται για να βοηθήσουν στην ανεύρεση προτιμήσεων των πιθανών πελατών. Οι Αναλυτές της  Έρευνας Αγοράς ερμηνεύουν τα δεδομένα που έχουν συλλέξει και οργανώνουν αυτές τις πληροφορίες σε στατιστικούς πίνακες και εκθέσεις. Οι αναλύσεις και οι έρευνές τους δημιουργούν μια οπτική των τάσεων της βιομηχανίας και των ανταγωνιστών, έτσι ώστε οι οργανώσεις να μπορούν να προβλέψουν πώς τα προϊόντα και οι υπηρεσίες θα εισπράξουν στην αγορά.