Σύστημα Υπηρεσιών Επικοινωνίας – Απαιτήσεις για Παρόχους
ΕΛΟΤ 1435
Το πρότυπο ΕΛΟΤ 1435 Σύστημα Υπηρεσιών Επικοινωνίας – Απαιτήσεις για Παρόχους απευθύνεται σε εταιρείες παροχής υπηρεσιών επικοινωνίας σε Φορείς του Δημοσίου και του ευρύτερου Δημόσιου τομέα.
Ειδικότερα, η εφαρμογή του προτύπου αφορά τις κάτωθι κατηγορίες υπηρεσιών επικοινωνίας:
- Σχεδιασμού και οργάνωσης διαφημιστικής στρατηγικής
- Παραγωγής πρωτότυπων δημιουργημάτων λόγου ή τέχνης, καθώς και η καθ’ οιοδήποτε μέσο εγγραφή, προσαρμογή, εκτέλεση ή αναπαραγωγή τους, που γίνεται για τους παραπάνω σκοπούς
- Παροχή συμβουλών σχετικά με την επιλογή από τις αναθέτουσες αρχές του κατάλληλου μέσου προβολής των διαφημιστικών και λοιπών μηνυμάτων του Δημοσίου
- Παροχή συμβουλών και εν γένει υπηρεσιών προώθησης και δημοσίων σχέσεων, ή διαμόρφωσης περιεχομένου ιστοσελίδων στο διαδίκτυο
- Μετάδοση ή καταχώρηση ή με άλλο υλικό μέσο προβολή των διαφημιστικών και λοιπών μηνυμάτων του Δημοσίου
Οι κατηγορίες εταιρειών/παρόχων των υπηρεσιών επικοινωνίας διακρίνονται ως εξής, βάσει τομέα εξειδίκευσης :
- Διαφημιστικές εταιρείες
- Εταιρείες προγραμματισμού μέσων και αγοράς χώρου και χρόνου
- Εταιρείες δημοσίων σχέσεων
- Εταιρείες προώθησης πωλήσεων και άμεσου μάρκετινγκ
- Εταιρείες δημιουργίας διακριτού σήματος
Ενδεικτικά οφέλη της εφαρμογής και της πιστοποίησης ενός Συστήματος Διαχείρισης βάσει του ΕΛΟΤ 1435 της επιχείρησης:
*
1
Συμμόρφωση με τον Ν. 3688/2008 (ΦΕΚ 163/Α/2008), σύμφωνα με τον οποίο είναι απαραίτητη η πιστοποίηση προκειμένου να μπορεί να συμμετάσχει σε διαγωνισμούς του Δημοσίου και του Ευρύτερου Δημοσίου Τομέα.
2
Παροχή εμπιστοσύνης προς τον πελάτη ότι η εταιρεία ικανοποιεί τις αμοιβαία συμφωνημένες απαιτήσεις αλλά και τις εφαρμοστέες νομοθετικές και κανονιστικές διατάξεις.
3
Αύξηση ικανοποίησης και εμπιστοσύνης Πελατών αλλά και της Αγοράς γενικότερα για την ικανότητά της να παρέχει με συνέπεια υπηρεσίες επικοινωνίας.
4
Ανάλυση και καταγραφή απαιτήσεων του πελάτη και υλοποίηση – παρακολούθηση του προγράμματος επικοινωνίας σύμφωνα με αυτές τις απαιτήσεις.
5
Καλύτερος διαχειριστικός έλεγχος συνεργατών και υπεργολάβων.
6
Καθορισμός και βελτίωση της οργανωτικής δομής της εταιρείας.
7
Ορθότερη οικονομική διαχείριση.
Εκδήλωση Ενδιαφέροντος
Συμπληρώστε την ακόλουθη φόρμα και ένας εκπρόσωπός μας θα επικοινωνήσει σύντομα μαζί σας!